买车6个月，失灵黑屏，售后说厂家给回复说我拍的视频不行，让我等下次再拍，再把车架号拍进去，难道我要走高速上靠边停车拍视频给我你吗？而且我还要等着我车再次出现故障，这个不是说影响到驾驶的问题就不理了？难道非得出现其它事故才可以理赔？我去了这么多趟，一次也没给我解决，这就是林肯的态度了？
2023-05-15
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都这样，我朋友的哈弗F7也是这样，厂家让拍视频，但我朋友说我开车呢咋拍？！这事你就去去4S店里检测吧，或者更新系统，重启车子！
[玫瑰]
我是先给我重装系统，又出现这样的情况，然后给我重新检测说模版有问题最后林肯售后给我打申请，结果又说视频里没拍车架号。我说我行驶过程中遇到这情况怎么拍车架号，那边说：你靠边停车拍视频？我说我之前去给你们弄的时候你们为什么没说这回事。售后说：反正你车子还在质保期，下次遇到这种情况再拍视频？？
直接打林肯中国服务电话
说是厂家要求拍视频把车架号也拍进去